Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных («Политика конфиденциальности») описывает порядок, в соответствии с которым „ABI-GRUP” S.R.L., в качестве оператора персональных данных, собирает, использует, хранит и защищает персональные данные лиц, посещающих и использующих веб-сайт www.cameredesupraveghere.md, включая лиц, которые оформляют заказы, запрашивают коммерческие предложения, консультации, услуги по установке систем видеонаблюдения или направляют иные запросы посредством форм, доступных на сайте.
Защита персональных данных и соблюдение права пользователей на частную жизнь являются обязательствами, к которым „ABI-GRUP” S.R.L. относится ответственно.
Персональные данные обрабатываются только в той мере, в которой это необходимо для целей, для которых они были собраны, с соблюдением принципов законности, добросовестности, прозрачности, ограничения целей, минимизации данных, точности, ограничения сроков хранения, целостности и конфиденциальности.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных, а также иными нормативными актами, применимыми в Республике Молдова.
Посредством настоящей Политики мы стремимся ясно и прозрачно разъяснить, какие персональные данные могут собираться, для каких целей они используются, каковы правовые основания их обработки, в течение какого периода они хранятся, кому они могут быть переданы и какими правами обладают субъекты персональных данных.
Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством веб-сайта, является:
„ABI-GRUP” S.R.L.
IDNO: 1014600008044
Юридический адрес: мун. Кишинёв, г. Стаучены, ул. Ион Крянгэ, 41, Республика Молдова
Веб-сайт: www.cameredesupraveghere.md
E-mail: info@abigrup.md
Телефон: +373 61 00 04 22
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных или осуществлением прав, предусмотренных законодательством, субъект персональных данных может обратиться к оператору, используя указанные выше контактные данные.
Настоящая Политика применяется к персональным данным, собираемым посредством веб-сайта cameredesupraveghere.md, в том числе через:
формы заказа товаров;
формы быстрого заказа;
формы запроса консультации;
формы запроса коммерческого предложения;
формы заказа услуг по установке, настройке или техническому обслуживанию;
контактные формы;
запросы, касающиеся систем видеонаблюдения, контроля доступа, домофонов и другого оборудования или услуг, представленных на сайте;
иные формы, посредством которых пользователь добровольно передаёт информацию „ABI-GRUP” S.R.L.
Политика также применяется к техническим данным, которые могут автоматически генерироваться при посещении сайта, в той мере, в которой они являются персональными данными в соответствии с применимым законодательством.
В зависимости от используемой формы и характера направленного запроса „ABI-GRUP” S.R.L. может обрабатывать следующие категории персональных данных:
имя и/или фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он запрашивается или предоставляется;
адрес доставки и/или адрес, по которому должны быть оказаны услуги, если это необходимо;
населённый пункт;
информацию о запрашиваемом товаре или услуге;
информацию о проекте, для которого запрашивается коммерческое предложение;
содержание отправленного сообщения или запроса;
информацию, необходимую для обработки и выполнения заказа;
информацию, необходимую для планирования работ по установке или техническому обслуживанию;
техническую информацию, генерируемую при использовании сайта, в той мере, в которой она может являться персональными данными, например IP-адрес и онлайн-идентификаторы.
„ABI-GRUP” S.R.L. придерживается принципа минимизации данных и не запрашивает посредством форм сайта информацию, которая не является необходимой для обработки заказа, подготовки предложения или рассмотрения запроса пользователя.
Пользователям рекомендуется не передавать посредством полей свободного текста персональные данные, которые не являются необходимыми для рассмотрения их запроса, и, в частности, специальные категории персональных данных.
Персональные данные, предоставленные посредством сайта, в зависимости от обстоятельств обрабатываются в следующих целях:
a) получение и обработка заказов, оформленных посредством сайта;
b) связь с клиентом для подтверждения или уточнения заказа;
c) уточнение характеристик товара, количества, наличия, способа доставки или другой информации, необходимой для выполнения заказа;
d) подготовка и отправка коммерческих предложений по запросу пользователя;
e) предоставление запрошенной информации о доступных товарах и услугах;
f) связь с лицами, запрашивающими консультацию, предложение, установку или техническое обслуживание системы;
g) предварительная оценка потребностей проекта видеонаблюдения или безопасности;
h) планирование и выполнение услуг по установке, настройке, техническому обслуживанию или технической поддержке;
i) предоставление ответов на сообщения и запросы, направленные посредством сайта;
j) рассмотрение возможных вопросов, уточнений, жалоб, гарантийных и послепродажных обращений;
k) оформление коммерческих, бухгалтерских или налоговых документов, когда это необходимо;
l) обеспечение функционирования и безопасности веб-сайта и предотвращение несанкционированного доступа или неправомерного использования информационных систем;
m) выполнение юридических обязательств оператора.
Данные, собираемые посредством форм заказа и запроса, не используются „ABI-GRUP” S.R.L. для направления незапрошенных рекламных сообщений или осуществления прямого маркетинга без соответствующего правового основания.
Обработка персональных данных, необходимых для получения, подтверждения и выполнения заказа или предоставления услуги, основывается на необходимости принятия по запросу субъекта данных мер, предшествующих заключению договора, и/или необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект данных.
То же правовое основание может применяться, когда лицо запрашивает коммерческое предложение, предварительную оценку, установку системы или другие услуги, предоставляемые „ABI-GRUP” S.R.L.
В случае обработки, необходимой для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством, правовым основанием является выполнение юридического обязательства, применимого к оператору.
В той мере, в которой определённые технические данные обрабатываются для защиты сайта, предотвращения несанкционированного доступа, предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности информационных систем, обработка может основываться на законном интересе оператора в обеспечении безопасного функционирования своих информационных систем в пределах, разрешённых законодательством.
В случаях, когда законодательство требует получения согласия субъекта данных, обработка осуществляется только после его надлежащего выражения.
Данные, отмеченные в формах сайта как обязательные, необходимы для обработки соответствующего запроса.
Например, номер телефона может быть необходим для того, чтобы представитель „ABI-GRUP” S.R.L. мог связаться с лицом, оформившим заказ или запросившим установку системы, для подтверждения или уточнения деталей.
При оказании услуг по установке или техническому вмешательству может потребоваться предоставление адреса, по которому должны быть выполнены работы.
Если лицо не предоставляет данные, указанные как обязательные, „ABI-GRUP” S.R.L. может не иметь возможности обработать заказ, подготовить предложение или рассмотреть направленный запрос.
Предоставление информации, не отмеченной как обязательная, является добровольным.
В случае заказа услуг по установке, настройке или техническому обслуживанию систем видеонаблюдения, контроля доступа, домофонов или других систем безопасности „ABI-GRUP” S.R.L. может обрабатывать информацию, необходимую для подготовки и выполнения соответствующих работ.
Такая информация может включать контактные данные клиента, адрес выполнения работ и техническую информацию об оборудовании или требуемой конфигурации.
Доступ специалистов к оборудованию, настройкам или информационным системам клиента осуществляется только в объёме, необходимом для предоставления запрошенной услуги.
Клиент несёт ответственность за использование системы видеонаблюдения после её установки и за соблюдение применимых требований законодательства в отношении получения, использования, хранения и защиты изображений или видеозаписей, создаваемых посредством собственной системы.
„ABI-GRUP” S.R.L. не использует персональные данные, предоставленные для обработки заказа, подготовки предложения или рассмотрения запроса, для последующей отправки незапрошенных рекламных сообщений.
В частности, номера телефонов и адреса электронной почты, предоставленные для обработки заказов или запросов, автоматически не используются для отправки рекламных SMS-сообщений, информационных рассылок или иных коммерческих сообщений.
Если „ABI-GRUP” S.R.L. в будущем будет использовать персональные данные для коммерческих коммуникаций, такая обработка будет осуществляться только при наличии соответствующего правового основания и с информированием субъектов данных в соответствии с применимым законодательством.
Персональные данные, относящиеся к заказам, запросам и сообщениям, направленным посредством сайта, хранятся в системе администрирования веб-сайта в течение не более 6 (шести) месяцев с момента выполнения заказа или рассмотрения запроса, после чего могут быть удалены из системы.
Срок в 6 месяцев установлен с учётом целей, для которых собираются данные, и необходимости их хранения в течение разумного периода для рассмотрения возможных уточнений, жалоб или запросов, связанных с соответствующим заказом или услугой.
Данные не будут храниться в системе сайта дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны.
В качестве исключения определённая информация может храниться в течение более длительного периода, если это необходимо для выполнения юридического обязательства, включая налоговые, бухгалтерские или архивные обязательства, для разрешения спора либо для установления, осуществления или защиты какого-либо права.
Налоговые, бухгалтерские, договорные и другие документы, для которых законодательством предусмотрены обязательные сроки хранения, хранятся в соответствии с такими сроками.
Доступ к персональным данным, хранящимся в системе администрирования сайта, ограничен уполномоченными лицами „ABI-GRUP” S.R.L., которым эта информация необходима для выполнения своих обязанностей.
К таким лицам, в зависимости от обстоятельств, могут относиться сотрудники или специалисты, ответственные за:
обработку заказов;
общение с клиентами;
подготовку коммерческих предложений;
организацию доставки;
планирование установки или технических работ;
предоставление услуг;
рассмотрение послепродажных обращений;
техническое администрирование веб-сайта.
Лица, имеющие доступ к такой информации, обязаны соблюдать конфиденциальность данных и не использовать их для иных целей, кроме тех, для которых им был предоставлен доступ.
„ABI-GRUP” S.R.L. не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные пользователей другим лицам для их собственных маркетинговых целей.
В объёме, необходимом для предоставления товаров и услуг или функционирования сайта, определённые данные могут передаваться или быть доступны:
поставщикам услуг веб-хостинга;
поставщикам технического обслуживания и IT-услуг;
курьерским и доставочным службам;
поставщикам или партнёрам, участвующим в выполнении заказа, когда это необходимо;
поставщикам бухгалтерских или иных профессиональных услуг, когда это необходимо;
государственным органам, судебным инстанциям или другим компетентным организациям, если раскрытие требуется законодательством.
В каждом случае передаются только данные, необходимые для достижения соответствующей цели.
В той мере, в которой технические сервисы, используемые для функционирования веб-сайта, предполагают хранение или обработку данных на серверах, расположенных за пределами Республики Молдова, либо доступ к данным из других государств, „ABI-GRUP” S.R.L. будет обеспечивать соблюдение применимых требований законодательства в отношении международной передачи персональных данных.
Оператор будет стремиться использовать поставщиков, предоставляющих надлежащие гарантии конфиденциальности и безопасности обрабатываемой информации.
„ABI-GRUP” S.R.L. принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения, раскрытия или неправомерного использования.
В зависимости от характера обработки и выявленных рисков такие меры могут включать:
ограничение доступа к административным системам;
использование механизмов аутентификации;
защиту учётных записей паролями;
использование защищённых соединений;
регулярное обновление программных компонентов;
создание резервных копий при необходимости;
ограничение доступа к информации только уполномоченными лицами;
применение технических мер для защиты веб-сайта и информационной инфраструктуры.
Оператор стремится поддерживать уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой персональных данных.
Веб-сайт cameredesupraveghere.md использует файлы cookie, строго необходимые для надлежащего функционирования сайта, а также, с согласия пользователя в случаях, когда это необходимо, файлы cookie и аналогичные технологии, используемые в аналитических целях.
В частности, сайт может использовать Google Analytics — аналитический сервис, позволяющий получать статистическую информацию о том, каким образом посетители используют веб-сайт, включая посещённые страницы, продолжительность и характер взаимодействия с сайтом, тип устройства и другую техническую информацию, связанную с использованием веб-сайта.
Google Analytics используется для анализа использования сайта, выявления возможных проблем в его работе и улучшения структуры, содержания и пользовательского опыта.
Аналитические файлы cookie и технологии, которые не являются строго необходимыми для функционирования сайта, активируются в соответствии с выбором пользователя, выраженным посредством механизма управления файлами cookie, доступного на сайте.
Пользователь имеет возможность принять или отклонить необязательные файлы cookie, при этом отказ от них не препятствует доступу к основным функциям сайта.
Сделанный выбор может быть впоследствии изменён или отозван посредством настроек cookie, доступных на веб-сайте.
Дополнительная информация о категориях используемых файлов cookie, их назначении, поставщиках и сроках действия представлена в Политике использования файлов cookie, доступной на cameradesupraveghere.md.
В соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных лицо, персональные данные которого обрабатываются, обладает правами, предусмотренными применимым законодательством.
В зависимости от конкретных обстоятельств обработки и применимого правового основания такие права могут включать:
Право на информацию — право получать ясную и прозрачную информацию о порядке обработки персональных данных.
Право на доступ — право запросить подтверждение того, обрабатывает ли оператор персональные данные соответствующего лица, и, если да, получить доступ к таким данным и предусмотренной законом информации.
Право на исправление — право потребовать исправления неточных персональных данных и, при необходимости, дополнения неполной информации.
Право на удаление данных — право потребовать удаления персональных данных в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством.
Право на ограничение обработки — право потребовать временного ограничения определённых операций по обработке при выполнении предусмотренных законом условий.
Право на переносимость данных — в предусмотренных законодательством случаях субъект данных может иметь право получить относящиеся к нему персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и потребовать их передачи другому оператору.
Право на возражение — в случаях, когда обработка основывается на законном интересе оператора, субъект данных может иметь право возражать против такой обработки на условиях, предусмотренных законодательством.
Право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование — если такое решение порождает юридические последствия для лица или аналогичным образом существенно влияет на него, на условиях, предусмотренных законодательством.
Осуществление соответствующего права может быть связано с условиями и исключениями, предусмотренными законодательством.
Для осуществления своих прав субъект персональных данных может направить запрос „ABI-GRUP” S.R.L., используя контактные данные, указанные в настоящей Политике.
Запрос должен содержать достаточную информацию, позволяющую оператору определить данные, к которым относится запрос, и, когда это необходимо, подтвердить личность заявителя.
Оператор может запросить дополнительную информацию только в той мере, в которой она необходима для подтверждения личности лица, подавшего запрос, и предотвращения раскрытия данных неуполномоченным лицам.
Запросы, связанные с осуществлением прав, рассматриваются без неоправданной задержки и в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Если субъект персональных данных считает, что его персональные данные были обработаны с нарушением законодательства о защите персональных данных, он имеет право обратиться к оператору для выяснения ситуации.
Субъект персональных данных также имеет право, на условиях, предусмотренных законодательством, подать жалобу в компетентный национальный орган:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).
Осуществление данного права не ограничивает иные административные или судебные способы защиты, предусмотренные законодательством.
Товары и услуги, представленные на cameredesupraveghere.md, не предназначены специально для детей, и „ABI-GRUP” S.R.L. не стремится намеренно собирать персональные данные детей посредством веб-сайта.
Если оператор установит, что персональные данные ребёнка были переданы при обстоятельствах, в которых их обработка не является обоснованной, будут приняты соответствующие меры для удаления или защиты таких данных в соответствии с применимым законодательством.
Веб-сайт cameredesupraveghere.md может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы, управляемые другими лицами или организациями.
„ABI-GRUP” S.R.L. не контролирует и не несёт ответственности за политики конфиденциальности или практики защиты данных, применяемые администраторами таких внешних сайтов.
Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сайтов до предоставления на них персональных данных.
„ABI-GRUP” S.R.L. оставляет за собой право обновлять настоящую Политику, когда это необходимо для отражения законодательных, технических или организационных изменений либо изменений в работе веб-сайта.
Обновлённая версия будет опубликована на cameredesupraveghere.md с указанием даты последнего обновления.
В случае существенных изменений, влияющих на порядок обработки персональных данных, оператор примет разумные меры для информирования субъектов данных в той мере, в которой это требуется законодательством.
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой, обработкой персональных данных или осуществлением прав, предусмотренных законодательством, вы можете связаться с нами:
„ABI-GRUP” S.R.L.
IDNO: 1014600008044
Адрес: мун. Кишинёв, г. Стаучены, ул. Ион Крянгэ, 41, Республика Молдова
E-mail: info@abigrup.md
Телефон: +373 61 00 04 22
Веб-сайт: www.cameredesupraveghere.md
Дата последнего обновления: август 2026 г.